顺丰赔偿标准
顺丰快递的赔偿标准通常遵循以下规定:
1. 保价快件 :
若快件发生丢失、损毁或短少,按照保价金额进行赔偿。
保价最高限额为每票人民币壹万元整。
2. 未保价快件 :
若快件发生丢失、损毁或短少,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。
对于月结客户在九倍运费的限额内,非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
3. 赔偿上限 :
赔偿金额通常不会超过所收取资费的三倍。
对于贵重物品的赔偿,若未事先声明价值,则最高不超过2万元。
4. 其他情况 :
自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素造成的延误及损毁,快递公司通常不承担责任。
快递公司对于托寄物品的实际价值及其他经济价值不承担责任,通常通过双方协商确定赔偿金额。
5. 赔偿流程 :
若快件损坏,根据货物价值进行赔偿,每公斤标准赔偿为人民币0.5-5元,但最高不超过货物价值。
若快件丢失,根据保价或未保价情况,按照相应标准进行赔偿。
6. 服务承诺 :
顺丰快递承诺在指定服务范围和时间内送达的特快专递和次日达服务,若超时送达,客户可申请运费信用或赔偿。
请注意,这些信息可能会随着时间和公司政策的变化而变化,建议在寄送贵重物品或对赔偿有特殊要求时,事先与顺丰快递明确保价或声明价值。
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